রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে

em77-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন এবং খেলা শুরু করেন, তখন আমরা কিছু সরল নিয়ম অনুসরণ করি যাতে সবার জন্য খেলা নিরাপদ এবং স্বচ্ছ…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও সীমাজমা এবং উত্তোলন পদ্ধতিআপনার তথ্যের গোপনীয়তা
em77 শর্তাবলী যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার কোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা আমাদের নীতি বুঝতে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত করি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি em77-এর সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আপনার প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেল সাপোর্ট দীর্ঘ বা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য support@em77-এ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
ফোন সাপোর্ট দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের কল করুন। বাংলাদেশের ভিতর থেকে ২৪/৭ ফোন সহায়তা পাবেন এবং আপনার সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান হবে।
আপনার নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের শর্তাবলী আপনার ডেটা, আর্থিক তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষার জন্য তৈরি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি em77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে ফোন নম্বর এবং ইমেল দিয়ে যাচাই করতে হয়। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং শুধুমাত্র আপনার খেলার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয় এবং আপনার ডিপোজিট হিস্ট্রি সবসময় দেখতে পারেন। লেনদেনের হিসাব স্বচ্ছ থাকে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হওয়া উচিত এবং কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। em77 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না এবং আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত পরিষ্কার করা হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে পারেন এবং তা পরিবর্তন বা মুছাতে বলতে পারেন। support@em77-এ ইমেল করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে em77-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে আরও স্পষ্ট হবেন।

আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার জন্ম তারিখ দিয়ে যাচাই করতে হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

না, আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর em77 এর সার্ভারে স্থায়ীভাবে রাখা হয় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

যাচাইকরণ জালিয়াতি এবং অবৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি প্রতিরোধ করে। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত।

লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে লেনদেনের হিসাব আরও দীর্ঘদিন রাখা হতে পারে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে একটি নতুন পাসওয়ার্ড পাঠাব। লাইভ চ্যাট বা support@em77-এ যোগাযোগ করলেও আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে সমস্ত লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হতে পারে এবং আমরা যাচাইকরণের জন্য যোগাযোগ করি।